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Domande Frequenti

Abbiamo raccolto le domande più frequenti riguardo la partecipazione ad Origin|Aria. Se non abbiamo risposto ai tuoi dubbi scrivici subito a info@originariafestival.com saremo contenti di darti tutte le indicazioni necessarie.

 

Il biglietto acquistato è cedibile?
Puoi cedere il tuo biglietto entro una settimana dall’evento comunicando tempestivamente il nome della nuova iscritta all’organizzazione. Il costo del cambio è di 15,00 € per diritti di segreteria.

Sono previste agevolazioni per le scuole?
Abbiamo pensato a pacchetti agevolati per le scuole che prenotano contemporaneamente per 10 persone. Scrivici per avere tutte le informazioni a biglietti@originariafestival.com.

Posso cambiare le mie lezioni una volta acquistato il biglietto?
Al momento dell’acquisto del biglietto potrai scegliere le lezioni a cui vuoi partecipare. Potrai modificare le tue preferenze autonomamente tramite il sito che ti verrà fornito. Le modifiche dipendono dalle disponibilità di posti nelle classi di tuo interesse. Qualora fossero piene non potrai effettuare la modifica.

Esiste un modo per modificare il mio biglietto una volta acquistato?
Se hai acquistato un biglietto di una giornata e decidi di cambiare con un pacchetto tre giornate potrai fare la modifica pagando la differenza. Il prezzo del pacchetto tre giornate sarà quello del giorno in cui verrà fatta la richiesta di cambio. Viceversa se da un biglietto di tre giorni vuoi passare al biglietto un giorno si applicheranno le regole relative al rimborso del biglietto disponibili al momento della prenotazione.

Posso comprare un pacchetto e dividerlo con un’amica?
No il pacchetto è personale e non è divisibile tra più persone.

Se non mi presento all’evento, mi rimborsate il biglietto?
Il biglietto non usufruito non sarà rimborsato né potrà essere utilizzato per altri eventi.

Ho avuto un problema di salute, se acquisto il biglietto è rimborsabile?
Il biglietto è rimborsabile parzialmente fino ad una settimana prima dell’evento, come indicato sulla scheda di registrazione. In caso di problemi di salute sarà necessario inviare un certificato medico.

Ci sono dei pacchetti che comprendono l’hotel?
Purtroppo no per permettere così ad ognuno di trovare la sistemazione più comoda e adatta alle proprie esigenze.